Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande avant d’acheter, et ce qu’on nous demande après.
Le produit
Qu’est-ce qu’un emplacement ?
Une position sur la cravate prévue pour recevoir une fleur. Une cravate en porte un, deux ou trois, et c’est ce nombre qui fait son prix. Un emplacement laissé vide ne se voit pas.
Comment la fleur tient-elle ?
Elle est aimantée. Elle se pose et se retire d’un geste, la tenue est franche, et rien ne perce ni ne traverse le tissu. Le reste appartient à l’atelier.
La fleur tient-elle toute la journée ?
Oui, y compris en enfilant une veste et en s’asseyant. Il faut un geste volontaire pour la retirer.
Puis-je poser une fleur sur une autre cravate ?
Non. L’attache est propre aux cravates LEZARE : c’est la contrepartie d’un système qui ne perce ni ne pince.
Quelle taille font les fleurs ?
De 3,5 à 8 cm selon le modèle. La plus petite est la Paquerette, la plus grande la Péonie Bleu Foncé, qui couvre les trois quarts de la largeur de la lame.
La collection
Puis-je choisir mes fleurs ?
Les fleurs qui accompagnent une cravate sont toujours les mêmes. Les fleurs supplémentaires, et celles des bouquets, sont tirées au hasard parmi les quatorze du jardin.
À quoi sert le code ?
Chaque écrin en contient un. Saisi dans l’espace Mes Fleurs, il ajoute la fleur à votre jardin, qui montre ce qui manque. Il n’y a pas de puce à scanner, et la cravate se porte très bien sans compte.
Que se passe-t-il si je tire deux fois la même fleur ?
Vous avez deux exemplaires à poser, et un double. L’échange entre porteurs est en préparation : aucune date n’est annoncée, et nous ne l’annoncerons que quand il sera fiable.
Y aura-t-il d’autres fleurs ?
La première en compte quatorze, et cette liste ne bougera pas : c’est ce qui rend un jardin complétable. Il y en aura d’autres, sans calendrier annoncé.
J’offre une cravate : qui saisit le code ?
Celui qui reçoit la fleur. Le code voyage dans l’écrin, il n’est lié à aucun compte tant qu’il n’est pas saisi, et le jardin appartient à la personne qui le porte.
Choisir
Quelle version prendre quand on hésite ?
Un emplacement. Une seule fleur convient à presque toutes les situations, et rien n’empêche d’en ajouter plus tard avec un bouquet.
Faut-il connaître une taille ?
Non. Une cravate n’en a pas : la longueur se règle au nœud. Les trois pièces font 148 cm, en 10 cm de large, 9 cm pour La Mousse.
Quelle différence entre les deux cravates en vente ?
L’Heure Bleue est en soie et coton, indigo, à partir de 219 €. Aube brune est en soie pure, bordeaux brun très sombre, à partir de 259 €. Le mélange mate la soie et se froisse moins ; la soie pure a plus de profondeur.
Après
Comment entretenir la soie ?
Nettoyage à sec, jamais de machine, pas de fer directement sur la soie. Défaire le nœud en sens inverse et laisser reposer vingt-quatre heures. Tout est dans Entretenir une cravate en soie.
Peut-on laver une fleur ?
On la nettoie, on ne la lave pas : brosse douce dans le sens des mailles, chiffon à peine humide, séchage à plat. Jamais d’immersion, jamais de chaleur.
Y a-t-il des précautions ?
Oui, et elles comptent. Tenir hors de portée des enfants de moins de 36 mois, ne pas approcher d’un stimulateur cardiaque ni d’un défibrillateur implanté, éloigner des cartes bancaires et des supports magnétiques, éviter les fortes chaleurs.
Et si je veux renvoyer ma commande ?
Quatorze jours pour changer d’avis, sans justification. La marche à suivre est sur Livraisons et retours.
Une question qui n’est pas ici : contact.lezare@gmail.com, réponse sous 48 heures ouvrées.
